AGB / Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „Webbot“ der Leftclick AG („Anbieterin“, „wir“). Mit Registrierung, Bestellung oder Nutzung von Webbot akzeptieren Sie diese AGB.

Webbot ist eine cloudbasierte Plattform zur Bereitstellung und Verwaltung von Website-Chat-Assistenten (Wissensbasis, Embed, API/WebSocket, Leads u. a.). Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Tarif und der aktuellen Produktbeschreibung.

Es können Abonnements (z. B. monatlich oder jährlich) sowie zeitlich begrenzte oder einmalige Angebote verfügbar sein. Preise, Limits und Sichtbarkeit öffentlicher Tarife werden im Produkt bzw. auf der Website ausgewiesen. Zahlungen erfolgen über den Zahlungsdienstleister Stripe; es gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe.

Sofern ein „Lifetime“- oder vergleichbares Einmalzahlungs-Angebot aktiv angeboten wird, gilt:

• Die Zahlung ist eine einmalige Gebühr für die Nutzung von Webbot im Rahmen des gebuchten Lifetime-Tarifs und seiner Limits (z. B. Assistenten, Speicher), solange die Anbieterin den Dienst in wirtschaftlich zumutbarer Form anbietet.
• „Lifetime“ bedeutet keinen Anspruch auf unbegrenzte oder ewige Betriebszeit, keine Garantie bestimmter Features und keinen Anspruch auf Nachfolgerprodukte, Migrationen oder Weiterbetrieb unter geänderten technischen oder wirtschaftlichen Bedingungen.
• Die Anbieterin kann den Dienst ganz oder teilweise einstellen, einschränken oder wesentlich ändern, wenn der Betrieb nicht mehr rentabel, technisch nicht mehr zumutbar oder aus rechtlichen, sicherheits- oder betrieblichen Gründen nicht fortführbar ist. Soweit zumutbar, informiert die Anbieterin über eine solche Einstellung mit angemessener Vorlaufzeit.
• Bei Einstellung, wesentlicher Einschränkung oder Unerreichbarkeit des Dienstes (auch nach Lifetime-Kauf) bestehen keine Ansprüche auf Rückerstattung, Teilrückzahlung, Schadenersatz wegen entgangener Nutzung oder vergleichbare Ansprüche — soweit gesetzlich zulässig.
• Lifetime-Zugang ist an die kaufende Organisation gebunden und nicht übertragbar, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Missbrauch, Umgehung von Limits oder Verstösse gegen diese AGB können zur Sperrung ohne Rückerstattung führen.

Laufende Abonnements verlängern sich gemäss den bei Checkout bzw. im Kundenkonto angezeigten Intervallen, bis sie gekündigt werden. Kündigungen über den vorgesehenen Zahlungs-/Portalweg oder auf Anfrage an hello@leftclick.ch wirken zum Ende der laufenden Periode, soweit nichts anderes vereinbart ist. Bereits bezahlte Perioden werden grundsätzlich nicht anteilig erstattet, soweit gesetzlich zulässig.

Sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes verlangt oder die Anbieterin ausdrücklich schriftlich zustimmt, sind bezahlte Beträge (Abonnement und Lifetime) nicht erstattungsfähig — insbesondere bei Nichtnutzung, Änderung des Angebots, Tarifwechsel oder Einstellung des Produkts.

Sie sind für Zugangsdaten, Inhalte (Wissen, Prompts, Leads) und den rechtskonformen Einsatz auf Ihren Websites verantwortlich. Es ist untersagt, den Dienst für rechtswidrige, missbräuchliche oder die Infrastruktur übermässig belastende Zwecke zu nutzen.

Webbot wird „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wartung, Störungen Dritter (Hosting, KI-Modelle, Zahlungsdienstleister) oder höhere Gewalt können die Verfügbarkeit beeinträchtigen. Soweit gesetzlich zulässig, haftet die Anbieterin nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden und beschränkt die Haftung auf den in den letzten zwölf Monaten für den betroffenen Vertrag entrichteten Betrag (bei Lifetime: den einmalig gezahlten Betrag).

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

Die Anbieterin kann diese AGB anpassen. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Weise bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung, soweit gesetzlich zulässig.

Es gilt materielles Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist — soweit zulässig — Allschwil / Basel-Landschaft, Schweiz.

Kontakt: Leftclick AG, Binningerstrasse 95, 4123 Allschwil · hello@leftclick.ch